Peugeot 2008 Periyodik Bakım Randevusunda Araç 4 Saat Bekletildi Ve Bakım Yapılmadı

2022 model Peugeot 2008 aracım için yıllık periyodik bakım amacıyla birkaç gün önce Kayseri Peugeot İnciroğlu yetkili servisten randevu aldım ve bugün öğlen öncesinde randevu saatimde aracı teslim ettim. Araç teslim alındı ancak yaklaşık 4 saat boyunca atölyeye hiç alınmadan dışarıda bekletildi ve bu nedenle periyodik bakım yapılmadı.

Bu süre boyunca her sorduğumda aracın birazdan alınacağı söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Nevşehir’de ikamet ediyorum, bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı için bakım için şehir değiştirmek ve işimden bir gün izin almak zorunda kaldım. Şimdi aracım periyodik bakım kilometresini geçmek üzere ve bu durumun garanti şartlarını olumsuz etkilemesinden endişe duyuyorum. Tüm günüm, yol ve zaman maliyetim boşa gitmiş durumda.

Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini, randevu sistemi kullanılıyorsa buna uygun planlama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin yetkili ve ilgili kişilerce ciddi şekilde değerlendirilmesini istiyorum. Özellikle garanti ve bakım süreçlerinde herhangi bir hak kaybı yaşamamak için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.