to read complaints and reviews, or file yours.Motor Arıza Lambası İçin Acil Randevu Talebi
Peugeot Rifter aracımı 2025 Şubat ayında Adana Onatça bayisinden sıfır olarak satın aldım. Bugün aracımda motor arıza lambası yandı. Motor arıza lambasının yanmasının önemli ve riskli bir durum olduğunu bildiğim için derhal yetkili servislere ulaştım.
Adana Onatça ve Mersin Öğütler yetkili servisleri ile görüştüğümde bana ancak 26 Haziran 2026 tarihine randevu verebileceklerini söylediler. Sıfır alınmış ve garanti kapsamındaki bir araçta motor arıza lambası yanarken yaklaşık 17 gün sonrasına randevu verilmesi, hem güvenlik hem de araç sağlığı açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Bu şekilde aracı kullanmaya devam etmek büyük arızalara ve daha ciddi masraflara yol açabilir.
Aracımın hem kendi güvenliğim hem de olası daha büyük arızaların önlenmesi için acil olarak, çok daha erken bir tarihe randevu verilmesini talep ediyorum. Sorunun garanti kapsamında en kısa sürede tespit edilip giderilmesini, müşteri güvenliği ve memnuniyeti açısından acil çözüm üretilmesini istiyorum.
Aracımda motor arıza lambası yandı, yetkili servislere ulaştım ancak 26 Haziran 2026 tarihine randevu verdiler. Servisle iletişime geçtim, dönüş olmadı; kendi çabalarım ile araca baktılar ancak randevu almadım. Markanın yaklaşımı ve ilgisi hiç olmadı.
