Garanti Kapsamındaki Parça Bekleme Süresinin Aşılması Ve Mağduriyet

Peugeot xp400 motosikletimin, garanti kapsamında olan benzin şamandırası ve sinyal parçasında yaşanan sorun nedeniyle Mayıs 2025’te C** Motor Yetkili Servis’te servis kaydı açıldı. Parçaların değişimi için yaklaşık 6 aydır beklemekteyim ve motosikletim bu süreçte kullanılamaz durumda. Parça bekleme sürecinde Peugeot ana distribütörü İsotlar ile WhatsApp üzerinden iletişim kurdum, ancak şimdiye kadar mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı.

Yasal olarak 45 gün içinde onarımın tamamlanması gerekirken bu süre çoktan aşılmış durumda. Bu nedenle, ya tarafıma yeni bir motosiklet verilmesini ya da mevcut motosikletimin güncel bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.