Garanti Kapsamındaki Akü Arızası Ve Yol Yardımı Desteği Eksikliği

Peugeot 3008 model aracımın 3 yıllık yasal garantisi devam etmesine rağmen, 2 yılı geçtikten sonra aküsü bozuldu. Aracım yaklaşık 40 bin kilometredeyken bu sorunla karşılaştım. Diyarbakır’daki yetkili Peugeot servisi üzerinden yol yardımını aradım, ekip gelip sadece akünün bozuk olduğunu söyledi ve akünün garanti kapsamında olmadığını belirterek herhangi bir şekilde yardımcı olmadan ayrıldı.

Garantili bir araç kullanmama rağmen, yol yardımının desteği olmadan mağdur bırakıldım ve aracı çekiciyle sanayiye götürmek zorunda kaldım. Sonrasında da aküyü kendi imkanlarımla değiştirip ücretini kendim ödedim.

Garantisi devam eden aracımda yaşadığım bu akü sorunu ve yol yardımının yardımcı olmadan gitmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim akü ücretinin karşılanmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.