to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot 2008 SUV aracımın rutin kilometre bakımını yaptırmak için yaklaşık üç haftadır Çetaş İzmit servisine ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Ne telefonlara cevap veriliyor, ne de geri dönüş yapılıyor.
Bu süre içinde online kanallar, sabit hat, normal telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca kez servise ulaşmayı denedim, fakat hiçbir şekilde randevu oluşturamadım. Günümüzde pek çok markada bulunan, düzgün çalışan online randevu sistemi Çetaş İzmit’te ya yok ya da etkin kullanılmıyor; müşterinin kendi başına servis talebi oluşturabileceği sağlıklı bir arayüz bulunmuyor.
Aracımın bakım zamanı geldiği için gecikme yaşamak istemiyorum. Çetaş İzmit’in acilen tarafıma dönüş yapmasını, telefon ve online randevu süreçlerinin iyileştirilmesini ve en kısa sürede bakım randevusu verilmesini talep ediyorum.
İzmit Çetaş şubesinden aracım için randevu almaya çalışıyorum ancak bana bir ay sonrasına randevu veriyorlar. Peugeot servislerinin hizmet kalitesi gerçekten vasat durumda. Aradığımda ulaşamıyorum, servis telefonlara bakmıyor. Baktıklarında ise 'doluyuz' diyerek bir ay sonrasına randevu veriyorlar. ...
Kocaeli İzmit Çetaş Peugeot servisiyle, garanti kapsamında değişmesi gereken yakıt borusu için iki gündür randevu almaya çalışıyorum ancak servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen telefona cevap verilmiyor. Peugeot Çetaş’ın online randevu sistemini de kullandım fakat buna rağmen ...
05.01.2025 tarihinde Peugeot 2008 aracımı klimayı açıp kapatırken gelen ses şikayetiyle Çetaş İzmit servisine götürdüm. Randevum olmamasına rağmen servis bölümündeki görevli hanımefendi ile görüştükten sonra arıza kaydı açıldı ve bana, randevulu araçlara bakıldıktan sonra aracıma bakılacağı söylendi...
11 Kasım 2025 tarihinde 2022 model Peugeot 2008 aracımızla kaza yaptık ve daha iyi hizmet alacağımızı düşünerek İzmit Çetaş yetkili servise başvurduk. Ancak süreç boyunca hem servis kalitesi hem de iletişim açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Yaklaşık 3 ay olacak olmasına rağmen, parçala...
14 Ağustos’ta Peugeot 508 aracımla ilgili Çetaş İzmit yetkili servisinde garanti kapsamında arıza kaydı açtırdım. Servis ve genel merkez, 2 iş günü içinde benimle iletişime geçeceklerini belirtmelerine rağmen 14 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez arayarak acil notu düşülmesini s...
Yorumlar