to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah 09:15’te 2008 suv model aracımı ABC Peugeot Bakım Servisi’ne bakım için teslim ettim. 16:00’dan önce aracımı alamayacağım belirtilince, bu durumu kabul ettim. Ancak 11:55’te arandım ve aracımın anahtarının vale bile yerinde yokken bana teslim edildiği, aracı kendi imkanlarımla servisin en arka tarafından bulmak zorunda kaldığım bir süreç yaşadım.
Bakım sonrası araç temizliği yapılmamıştı. Serviste yoğunluk olduğu için temizliğin ertesi güne kalacağı ve ücretsiz olarak yapılabileceği söylendi. Ancak bunun için aracımı bir gün boyunca tekrar serviste bırakmam gerektiği belirtildi. Zamanımın çok kıymetli olduğunu, sırf bu hizmet için bir günümü daha servise ayırmak istemediğimi ilettim. Bu yaklaşım insanı yıldırıyor ve servise tekrar gelmek istemememe sebep oluyor, çok üzgünüm.
Ek hizmet olarak sunulan araç temizliğinin zamanında ve eksiksiz yapılmasını, müşterilerin mağdur edilmemesini bekliyorum.
Peugeot tan aldığım 2023 model aracımın yıllık bakımı için bayilere sorarak fiyat araştırması yaptım. Her bayi kendi keyfine göre fiyat veriyor aralarındaki farklar %50 ye kadar çıkıyor. Bunu iletişim merkezi ile görüştüğüm zaman iyi niyetli olarak bakımı ücretsiz olarak hediye ettiler. Ama sorun bi...
ABC Grup A.Ş./Peugeot, almış olduğum Peugeot 2008 model aracım, teslim aldığım 22.02.2024 tarihinde bayiden alıp eve giderken sol arka taraftan çarpmalı kaza sonucu aynı gün tekrar servise gönderildi. Tamir süreci tamamlanan araç ancak 24.09.2024 tarihinde teslim edilebildi. Araçta yaptığımız kontro...
Bazı personellerin yavaş ve ilgisiz olması üzücü, başka Peugeot Citroen yetkili bayilerindeki deneyimimden çok daha kötü bir deneyim sundunuz. 11.30da geldim aracın sadece kontrolü olmasına rağmen çok geç aracım teslim edildi (Saat17.00). Aracı servise getirdiğim zamanda üstüne basa basa bakım paket...
14.08.2025 tarihinde Göral Ümitköy Peugeot yetkili servisinde 2008 model aracımın 15 bin bakımını yaptırmak için yaklaşık 10 gün öncesinden randevu aldım. Sabah 9:30’da aracı teslim ettim, bana “işlem bitince ararız” denilerek servisten gönderildim. Bakımın 15:00-16:00 gibi biteceği söylendi ancak b...
Yorumlar