Aksigorta Kasko Dosyamın Uzun Beklemesi Ve İkame Araçsız Kalma Sorunu

Peugeot Rifter 2024 model aracım için Aksigorta AK Kasko poliçem kapsamında 26.12.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı. Araç ağır hasarlı olarak servise gönderildi; ancak o tarihten bu yana dosya bir türlü sonuçlanmadı ve süreç son derece yavaş ilerliyor.

Hasar dosyamla ilgili her aradığımda dosyanın incelemede olduğu veya evrak eksik olduğu söyleniyor; fakat net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. Başta verilen ikame araç da geri alındı ve şu an hem aracım ağır hasarlı şekilde bekliyor hem de ikame araçsız kaldım.

34 MHV 276 plakalı aracım için 5057**92-0 numaralı AK Kasko hasar dosyamın artık daha fazla bekletilmeden sonuçlandırılmasını, sürecin şeffaf ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.