to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model 35 cds 167 plakalı Peugeot 408 aracımı kaza nedeniyle 10.11.2025 tarihinde Arkas Peugeot Karşıyaka İzmir servisine götürerek hasar kaydı açtırdım. Eksper evrakları tamamlandıktan sonra aracın onarımı için yaklaşık 2 ay bekledim ve aracın onarım sırası ancak Şubat ayının 26–27’si gibi geldi. Yani neredeyse 4 ay sonra sadece kaporta işlemleri yapılarak araç tarafıma teslim edildi.
Teslim sırasında sol farın gelmediği ve bu nedenle işlemlerin yarım bırakıldığı, ayrıca radar sisteminin de değişmesi gerektiği ve sipariş verileceği söylendi. Aradan tekrar yaklaşık 4 ay geçti, far hâlâ gelmedi ve aracımın arızası giderilmedi. Bugün tarih 12 Mayıs olmasına rağmen ne servis tarafından aranıp bilgilendirildim ne de net bir muhatap bulabildim.
Bu süreçte defalarca telefonla hem Arkas Peugeot servisini hem de 3 gün önce Peugeot Türkiye’yi arayıp kayıt açtırmama rağmen kimse somut bir şekilde ilgilenmedi, herhangi bir dönüş alamadım. Kasko üzerinden yürüyen bir hasar dosyası olmasına rağmen neredeyse 8 aydır aracımın nispeten ufak sayılabilecek arızası bile giderilmedi ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Aracımın onarımının derhal tamamlanmasını, süreç boyunca hareket edemediğim ve aracımı kullanamadığım için tarafıma ikame araç sağlanmasını ve 8 aydır yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
2024 model Peugeot aracım, 20 Aralık 2025 tarihinde arıza nedeniyle çekici ile İzmir Arkas Karşıyaka Peugeot yetkili servisine götürüldü ve o günden bu yana 65 günü aşkın süredir serviste tutuluyor. Parça değişimi yapıldığı belirtilmesine rağmen, “yazılım bekleniyor” gerekçesiyle araç tarafıma tesli...
Garantisi devam eden 2023 model Peugeot 408 aracımı yıllık bakımı için Arkas Karşıyaka / İzmir yetkili servisine teslim ettim. Bakım sonrasında aracı teslim aldığımda hem gösterge paneli hem de multimedya ekranı olmak üzere iki multimedya ekranı da bozuldu, ekranlar sürekli ya kilitlendi ya da tamam...
14 Haziran’da maddi hasarlı küçük bir trafik kazası sonrası Peugeot 408 model aracımı İstanbul’daki Baykaralar yetkili servisine teslim ettim. Aracımda sadece tamponda çatlak ve arka sis farında kırık vardı, başka bir hasar bulunmuyordu. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilme...
28.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Peugeot yetkili servisine teslim ettiğim Peugeot 3008 aracımın onarım süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımda sadece farın bir tırnağı kırık olmasına rağmen, komple far değişimi yapılacağı ve eğer far çalışmazsa tekrar far beyni siparişi veril...
Peugeot 3008 model, garantisi devam eden yaklaşık bir yıllık aracımı 12.03.2026 tarihinde sistemde yaşanan elektronik bir arıza sebebiyle İzmir Karşıyaka Arkas Peugeot servisine bıraktım. Aracım yaklaşık 7–8 gündür serviste bağlı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi ve bu süreçte ciddi şekilde ma...
Yorumlar