Peugeot Erdemir Kredi Sürecinde Şeffaflık Sorunu Ve Beklenmedik Ekstra Ücret Talebi

Düşük faizli kredi ile sıfır araç alımı
30 Nisan 2024 Salı günü İstanbul/Beylikdüzü Erdemir bayisinden sıfır araç için gittim. Anlaşmalı bankalarla düşük oranlı kredi imkanı ile tercihimiz bu bayi oldu. Kredi haricinde ödenmesi gereken tüm nakitleri hesaplarına aktardık. Vaat edilen kredi için 2 gündür oyalandılar. Bankadan aranacaksınız, buraya gelmeye gerek yok dediler. 07.05.2024 sabahında s* isimli bir kadın bankadan aradı ve ilk taksitin elden satın aldığınız bayiye vermemiz gerektiğini söylediler. Banka olduğunu sandığım için bu elden ve ekstra ödemenin tarafımıza hiç bahsedilmediğini söyledim. Satış danışmanım a* böyle bir şey olmadığını söyledi ve bankayla görüşüp döneceğini belirtti. Yaklaşık 1 saat sonra arayanın banka olmadığı, kendi muhasebe elemanı s* olduğunu öğrendim. Kredi dokümanında ve kayıtlarda olmayan 35 bin TL'lik harç istemeleri şokunu yaşıyorum. Yarın teslim alacağım araç için resmen para istendi. Sonradan maddeleri değiştirilen kredi vaadini kullanmadan arabamızı aldık. Güven sorunundan dolayı ekspertiz yaptırdık. Tüm bunlar olduktan sonra satış sonrası memnuniyeti için arandım. Olayı anlattım. Müdüre aktarılacaktı. Hiçbir sonuç çıkmadı.