to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünle ilgili sorunum çözümlendi teşekkür ederim"
20 Kasım tarihinde 453NT6918L sipariş numarası ile 3 adet Eheim Compact On 1000 akvaryum için kafa motoru sipariş ettim. 21 Kasım tarihinde 927UW5133R sipariş numarası ile 3 adet daha sipariş verdim. 22 Kasım tarihinde ilk siparişim elime ulaştı. Gelen kargoda sadece küçük kauçuk parçalar yani alaka...
13.08.2023 tarihinde aldığım 926LC5247B sipariş numaralı Trixie marka otomatik su kabı 1 ay geçmeden arızalandı. Ürünü aldığım Petzz Shop müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünü göndermemi istediler. Aradan 1.5 ay geçtikten sonra bugün aradılar motoru yanmış ürünün ve onaramamışlar. Tekrar ür...
"Teşekkürler 🙏 🙏🙏🙏"
Kedi maması sipariş iadesi sizden mesaj geldi ama Iyzico tarafından para hesabıma yatmadı. Bu sorunu çözersiniz sevinirim. Teşekkürler-orayla müşteri ...
Acil olması nedeni ile aynı gün kargoya verilecek mama sipariş ettim aynı gün kargoya verilmediği gibi müşteri hizmetlerinde hiç özür beyan etmeden bugün çıkarmayı planlıyoruz diyerek alay eder gibi konuşması yazık. Daha önce alışveriş yaptığım bir yerdi bir daha tövbe. Çalıştıkları kargo firması da...
"Şikayetimden sonra gayet olumlu bir şekilde bana geri dönüş sağladıkları için Açelya hanıma teşekkür ediyorum."
"Açelya hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz."
"Teşekkürler, yanlış anlaşılma olmuş, marka temsilcisi şevval hanım sağ olsun çözdü. Dürüst satıcı"
Petzzshop.com isimli siteden 3 adet 250gr 'lik toplamda 750gramlık Gold Wings kenevir tohumu sipariş ettim. Fakat firma bana euro Gold marka 100gr' li...
N11 üzerinden imac maddy kedi tuvaleti sipariş etmiştim. İlanda kahverengi yazıyordu. Turkuaz rengi elime ulaştı. Ayrıca kabın girişinde bir plastik parça var o eksik geldi. Rengi sorun etmedim ancak firmayı arayıp durumu söylediğimde yardımcı olacaklarını ilettiler. Tedarik edileceği bahanesiyle bi...
Petzzshop mobil uygulaması üzerinden kedi maltı ve multivitamini sipariş verdim, uygulamada aynı gün kargo yazdığı halde 2 gün oldu kargom hala yola çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım kimse açmıyor sürekli hatta bekleyin diyor. İnşallah aklıma geleni yaşamam.
"Sağ olsunlar tarafıma ulaştılar. Doğru ürünü tarafıma yarın kargolayacaklarını belirtiler. Kibar ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
"Geri dönüş ve çözüm odaklı olan Açelya hanıma teşekkür ederim"
"Aynı gün kargo" denmesine rağmen 2 gündür siparişim kargoya verilmedi. Hala bekliyorum. Madem yetiştiremiyorsunuz o zaman aynı gün kargo yazmayın. Sizin yüzünüzden kedilerim aç kalıyor. Beceremiyorsanız yapmayın. Gidelim petshoptan alalım. Ne diye internetten sipariş veriyoruz ki?
İnternet sayfasında 15 kg köpek maması gösterip kargoya 3 kg gönderim olmuştur. Ürünü almayıp geri iade edeceğim lütfen internete koyulan ürünlere siparişlere dikkat edip ürünleri o şekilde gönderin böyle sipariş vermememe rağmen kargoya 3 kg verilip mail adresime iletilmiştir
Kargo hiç eve gelmedi. Kedi kumu patlak, kolinin ağzı açık çıktı. 28.4 tarihinde sipariş vermiştim. 5.5 te eve geldiklerini evde kimseyi bulamadıklarını belirtilerek siparişimi teslim etmediler. Bu yalan çok eskide kaldı halbuki. Tüm hafta evde kargoyu bekledim. Gelmişler bulamamışlar külliyen yalan...
Pettzshop firmasından 26. Nisan. 2023 tarihinde 946,53 TL tutarında ürünler aldım Sipariş No : 677RG3888M 3 adet ürün gelen kargoda eksik çıktı. Telefon ile konuştuk 2 kargo yapıldı hata oldu özür dileriz dediler kargoya veriliyor dendi. 2 gün geçti kargo gelmedi gene telefon ile aradım. Gene özür d...
Petzz shop 28-04 de aldığım ürünün malt olanı geldi. Asıl ihtiyacım olan kedi maması gelmedi, firmayı aradım İstanbul firması olduklarını biliyorum, aynı zamanda kargo adresi de istanbuldadır, müşteri hizmetleri bana asla bir çözüm sunmadığı gibi, yoğunluğu bahane edip birkaç güne İstanbul içerisind...
Firmadan 1000 liralık sadece bir tane taşıma çantası aldım. Bana gönderilen 500 liralık bir taşıma çantası. Sadece bir tane ürün sipariş veriyorum onu da yanlış gönderiyorlar. 4-5 tane ürün olsa arada yanlışlık olur diyeceğim ama sadece bir ürününde yanlış göndermeyin ama ya. İşini düzgün yapmayan i...
