to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze’de bulunan, daha önce Epilady olarak bildiğimiz ve sonrasında el değiştirerek Petunya Premium Güzellik Merkezi’ne dönüşen işletmenin lazer epilasyon hizmetinden son derece mağdur oldum. Epilady döneminde üye olmuştum; merkez el değiştirip Petunya Premium olduğundan beri eski sözleşmem sürekli yok sayıldı, hem ödemeler hem de hizmet anlamında defalarca kez mağdur edildim.
Son olarak 19 Şubat 2026 tarihinde saat 14.06’da seans için merkeze gittiğimde, aylardır girdiğim pakette bacak bölgesinin olmadığı iddia edildi. Daha önce aynı paketle bacak bölgesine seans almış olmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan sadece “yok” denilerek geçiştirildim. Bu tavır hem ciddiyetsiz hem de müşteriyi hiçe sayan bir yaklaşım oldu.
Süreç boyunca mesajlarıma sürekli çok geç dönüş yapıldı, randevu ve paket konularında net, şeffaf ve tutarlı bir iletişim kurulmadı. Ne Epilady’den devrolan sözleşmemin arkasında duruldu ne de bugüne kadar yaşanan sorunlarla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Artık bu merkezden herhangi bir talebim yok, sadece açıkça mağdur edildiğimi ve kimseye tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Müşterinin daha önce aldığı hizmeti, paket içeriğini ve mağduriyetini bu kadar kolay yok sayan, iletişimi bu kadar zayıf bir işletmenin güzellik ve sağlık gibi güven gerektiren bir alanda daha özenli ve sorumlu davranması gerektiğini düşünüyorum.
Gebze’de bulunan Petunya Epilasyon’da yaklaşık 4 aydır lazer epilasyon işlemleri için hizmet alıyorum ve bu süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İşletme içindeki iletişim tamamen kopuk, yapılan işlemlerden kendi aralarında bile haberleri yok. Daha önce aynı yerde, eski işletme döneminde yapılan ...
Petunya Güzellik Merkezi Gebze şubesinde ikinci kez lazer epilasyon için kayıt oldum ve şu anda altıncı seansımı tamamladım. Ancak, vaat edilen sonuçları kesinlikle alamadım; vücudumda kıllanma sorunu devam ediyor. Makinelerin yenilendiği söylense de çalışanların tecrübesiz ve ilgisiz olduğunu düşün...
Bahse konu güzellik salonundan tüm vücut lazer epilasyon hizmeti satın aldım. Ancak, hizmet süreci boyunca birçok ciddi problemle karşılaştım: Hijyen kurallarına uyulmadığını, kullanılan jelin her seans sonrası tekrar tekrar kullanıldığını gözlemledim. Salonda sürekli eleman değişikliği yaşandığı iç...
Gebze Dermavise’den geçen sene lazer epilasyon paketi satın aldım. Daha önce gittiğim başka bir merkezde tüylerim yüzde 80 oranında azalmışken, buraya başladıktan sonra tüylerimde bariz bir sıklaşma ve yeniden çıkma yaşadım. Rötuş amaçlı gitmeme rağmen aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. ...
14.12.2024 tarihinde Petunya Orhangazi şubesinden lazer epilasyon hizmeti almak üzere toplam 2 taksit halinde 6000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak o tarihten bu yana hizmetten faydalanmam mümkün olmamıştır. İşletmenin el değiştirdiğini biliyorum fakat mağduriyetim ve ödediğim ücretin karşılığın...
Yorumlar