Petunya Gebze Şubesinde Ücret Sorunu Ve Kaba Personel Tutumu

Ece

Gebze’deki Petunya şubesinde, daha önce Epilady iken başlayan lazer epilasyon sürecimde toplam 8 seans ve 8 kontrole girdim ve bu işlem için benden 9.000 TL ücret alındı. Buna rağmen defalarca istememe karşın ne sözleşme ne de dekont verilmedi.

Petunya devraldıktan sonra sistemde yalnızca 1.000 TL ödediğimin göründüğünü, geri kalan tutarın kendilerini ilgilendirmediğini söyleyip sorumluluk almadılar. Başta 4 seans denmesine rağmen süreçle ilgili net ve şeffaf bir bilgi de verilmedi. En son 11.03.2026 tarihinde gittiğimde işletmedeki personel son derece kaba davrandı, üstüme yürür gibi bir tavır sergileyip tehditvari konuştu ve genel olarak son derece ilgisiz davrandılar. Bu tutum ve yaşadığım saygısızlık nedeniyle kendimi hem mağdur hem de tehdit altında hissettim.

Ödediğim yüksek ücrete rağmen aldığım hizmetin hem içerik hem de üslup açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Tüm süreçle ilgili olarak ödeme hakkım, seans haklarım ve yasal olarak sahip olduğum tüm haklarımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu şubedeki sorumlular hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Gelişme

12 Mart 22:31

Gebze Petunya şubesine lazer epilasyon için 2025 yılında toplam 8 seans ve 8 kontrol içeren bir paket aldım ve bunun karşılığında 9.000 TL ödedim. Ancak merkeze gittiğimde sistemlerinde yalnızca 4 seans göründüğünü, sanki hiç ödeme yapmamışım gibi bir tavırla ücret ödemediğimi iddia ettiler. Ödeme yaptığımı ve tüm seanslarımı kullandığımı belirtmeme rağmen bu durum kabul edilmedi.

Durumu anlatmaya çalıştığım sırada hem personelin hem de müdürün son derece kaba ve üslupsuz tavırlarıyla karşılaştım. Tehditvari konuştular, üstüme yürüdüler ve oradan ayrılmak istediğimde kalmam için beni zorla tutmaya çalıştılar. Bu davranışlar hem güvenlik hem de saygı açısından beni çok rahatsız etti ve kendimi tehdit altında hissettim.

Ödemesini yaptığım paketimin eksiksiz ve doğru şekilde sisteme işlenmesini, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ödediğim 9.000 TL’nin iadesini ve bu süreçte bana karşı tehditkar ve kaba davranan personel ve müdür hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.