to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Antifriz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Petrol ofisinden mavi diye aldığım antifriz yeşil çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak konuyla ilgili bilgilerinin olmadığını, aldığım yere götürmem gerektiğini söylediler. Ancak ben antifrizi açtım. Zaten kutuyu açmadan rengini anlayamıyorsunuz. Bu durum oldukça can sıkıcı ve insanları mağdur edici bir durumdur. Basit bir olay olarak görünse dahi böylesine kurumsal bir firmanın müşterilerini mağdur etmesi hiç doğru değil.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
