to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi Uşak tepe nakliyat akaryakıt istasyonundan benzin aldım. İş Bankası puanlarımı kullanmak istedim. Kasadaki kadın çalışanınız kartı takmadan temassız puan kullanmaya çalışınca 2 kez hata verdi. Kartı takarak denemesini söylediğimde sizin işleminiz uzun bekleyin diğer müşterileri alacağım dedi. Yaklaşık sonraki 10 müşteriyi bekledikten sonra daha ne kadar bekleyeceğimi sorup artık ödememi almasını istedim."Sizin işiniz uzun diğer insanları bekletmeye hakkınız yok" gibi bir cevap verdi.
1. Kasadaki elemanlarınıza anlaşmalı kartların puanlarının nasıl kullanıldığını öğretin ki en ufak işlemde paniklemesinler!
2. Kart puanı kullanmak suç değildir, kart puanı kullanan müşteri ikinci sınıf vatandaş değildir, sıranın en arkasına yollanmaz!
3. Kart puanı kullanacak müşterinin işleminin bitmesini ondan sonra gelen müşteriler beklemek zorundadır!
4. Ve en önemlisi kasa elemanlarınıza hatasını düzeltmek yerine ağız dalaşına ve gereksiz tartışmalara girmemeyi bir zahmet öğretin!
Petrol Ofisi'indeki sistemsel hata (! ) sebebiyle yakıt puanımı kullanamadım, nakit ödeme yapmak zorunda bırakıldım. İstasyona geldiğimde hem yakıt görevlisine hem de kasadaki görevliye Yakıt puan kullanıp kullanamayacağımı sordum. 2 yerden de evet, kullanabilirsiniz yanıtını aldım. Bu cevaba istina...
Alanya Kestel'de bulunan petrol ofisinden akaryakıt aldım. Pompada çalışan arkadaşa biriken puanlarımı (Petrol Ofisi pozitif kart) kullanmak istediğimi söyledim. Arkadaş bunu nasıl kullanacağını bilmediğini içeriye sormamı söyledi. İçeri girip söylediğimde kasadaki kişi de kullanmayı bilmediğini söy...
Petrol Ofisi üst birlik akaryakıt Seyhan Adana istasyonuna 1000 TL'lik akaryakıt almak için girdim. Kasadaki görevli kıza İş Bankası ile anlaşmanız var mı diye sordum. Yok, dedi. Pos cihazınız var ve aynı zamanda burası anlaşmalı istasyon gözüküyor dedim. Çalışmıyor pos cihazımız isterseniz deneyeli...
Bugün öğleden önce BP petrol (mstf Akaryakıt Akhisar şubesi) ne uğradım. Hem yakıt aldık hem de lavaboları kullanıp bebeğimin bezini değiştirmek istedim. Ancak çalışanlar temizlik olduğunu söyledi. İşimizin acil olduğunu ve girmemiz gerektiğini söyleyerek müsaade etmelerini istedik. Kasadaki zayıf s...
Positive kartımdaki ve kredi kartımdaki 'silinecek tür'den puanların kullanımı için Petrol Ofisi A***** B**** akaryakıt istasyonuna gittim. İlk önce Positive puan kullanmak istedim, ancak makineye tıkladığımda sonunda 'internet arızası var' dedi. Fakat ben durumu inandırıcı bulmadım. 'Tamam' dedim v...
Yorumlar