to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Konyaaltı Şubesinde Tuvalet Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Petrol Ofisi’nin Konyaaltı plajı karşısındaki şubesinde şu an itibarıyla yaklaşık yarım saattir tuvaletin açılmasını beklemekteyim. Görevli personel tuvaletleri temizlik bahanesiyle kapattıklarını söylüyor ancak bu süre boyunca tuvaletler açılmadı.
İstasyonda hem marketten alışveriş yaptım hem de yakıt aldım, buna rağmen müşterilerin kullanabileceği tuvalet kapalı tutuluyor. Kapıda tuvaletin kapalı olduğuna veya temizlik yapıldığına dair herhangi bir yazı, uyarı veya bilgilendirme de bulunmuyor.
Müşteri olarak, özellikle akaryakıt ve market alışverişi yapmışken en temel ihtiyaçlarımızdan biri olan tuvalet ihtiyacının bu şekilde göz ardı edilmesini kabul edemiyorum. İlgili şubenin tuvaletlerinin müşterilere karşı bu şekilde keyfi ve uzun süreli kapatılmasının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve tuvaletlerin her zaman temiz ve erişilebilir olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
İlginiz ve alakanı için çok teşekkür ediyorum 🙏
