to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Çalışanları Nezaketsizliği -İzmit/Cezaevi Petrol Ofisi
16 Nisan 2024 akşam saat 20.00-20.30 sularında motorsikletim ile Kocaeli/İzmit-Cezaevi Petrol Ofisi'nden (Temizel Petrol) benzin aldıktan sonra ödememi kredi kartımla yapmak üzere markete girip çıktığım esnada, motorsikletimi pompa görevlisi, vitesi boşta olmamasına rağmen (motosikletin vites düzeneğine zarar verecek şekilde) ilerletmiştir. Ödeme fişini kendisine vermek için dışarı çıktığımda, neden motosikleti sormadan ve boş viteste olmadığı halde ilerlettiğini sordum. 'Her aracı sahibi olmadan böyle hareket ettiriyor musunuz?' diye sorduğumda, nezaketsiz ve kaba bir şekilde cevap vermiştir. Bunun üzerine şikayet edeceğimi pompa görevlisine belirtirken, diğer bir pompa görevlisi de onu destekler mahiyette kaba tavırlar sergilemiştir. Petrol Ofisi gibi kurumsal bir işletmede bu tür davranışların yaşanması kabul edilemez. Bahsi geçen çalışanlar hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
