Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32443602
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Puanların Süresi Dolmadan Silinmesi Mağduriyet Yarattı

Kazandığım Puanların Süresi Dolmadan Silinmesi Mağduriyet Yarattı
Kazandığım Puanların Süresi Dolmadan Silinmesi Mağduriyet Yarattı
Kazandığım Puanların Süresi Dolmadan Silinmesi Mağduriyet Yarattı
Kazandığım Puanların Süresi Dolmadan Silinmesi Mağduriyet Yarattı
profile
Mehmet
Petrol Ofisi
13 Mayıs 2025 16:39
337

Petrol Ofisi Positive karta puan kazanıyorum; biriksin, 5-10 TL kullanmayalım diyoruz, fakat puanlar silinmiş. 3 ayda 2500 puan silinmiş. Süresi dolmuş deniyor. Bu nedir, bayatlayan gıda mı bu? Mümkün olduğunca başka ofislere yöneleceğim. Aldatmaca ile insanlarla oyun oynamayın, ayıptır, yakışmıyor.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi
13 Mayıs 2025 18:06 (Şikayetten 1 saat sonra)
Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi
13 Mayıs 2025 18:22

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Mehmet
Mehmet
13 Mayıs 2025 18:34

Cevap yetersiz, müşteri çekmek için kullanılan positive kart yöntemi ile toplanan puanlar habersiz siliniyor. Petrol Ofisi bile fırsatçı olmuş normal ülkemde fırkacılık aldı başını gitti. Bundan böyle Shell tercihimdir. Devam edin böyle. 3-5 TL hesabı yapmıyorum fırsatçılık zoruma giden.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yakıt Puanlarının Yüklenmemesi Ve İlgisizlik

profile
Engin
Petrol Ofisi
13 Mart 2025 18:18
795
"Şikayetten kısa bir sure sonra arandım. Konuyla ilgilenen personel daha önce sikayetimdekine benzer bir cevap verdi. Telefonda konuyla ilgili şikayetimi tekrar dinleyince ilgili birime aktaracağını ve takip edeceğini söyledi bugün de ilgili kampanyadan kazandığım 50 TL puan tanımlı hesabıma yüklendi. İlgili personele ve firmaya buradan iyi çalışmalar ve Teşekkürler..."
Yakıt Puanlarının Yüklenmemesi Ve İlgisizlik
Yakıt Puanlarının Yüklenmemesi Ve İlgisizlik
Yakıt Puanlarının Yüklenmemesi Ve İlgisizlik
Yakıt Puanlarının Yüklenmemesi Ve İlgisizlik

Kampanya Koşulları Belirsizliği Nedeniyle Puan Kazanamadım

profile
Çağlar
Petrol Ofisi
13 Haziran 2025 17:12
680

Petrol Ofisi 900 TL'ye varan hediye yakıt puan kampanyası kapsamında yolculuk yaptığım sırada Ilgaz'da bir ofisten 1500 TL'lik benzin aldım. Bu alışveriş karşılığında 125 TL puan yüklemesi yapılmadı. Şikayet kaydı oluşturduğumda yapılan geri dönüşte, istasyonun Pozitif Kart üyesi olmadığı bilgisi ve...

kampanya-kosullari-belirsizligi-nedeniyle-puan-kazanamadim-1.jpg
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Puanlar Haksızca Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Taner
Petrol Ofisi
13 Haziran 2025 17:20
122

Petrol Ofisi uygulamasına yüklediğim 4 adet 50 TL puanım yani200 TL SKT. Doldu gerekçesiyle silinmiş. Oysa SKT. Tarihleri uygulama üzerinden görüntüle...

Kazandığım Puanlar Haksızca Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Kazandığım Puanlar Haksızca Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
kazandigim-puanlar-haksizca-silindi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
kazandigim-puanlar-haksizca-silindi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Puan Kullanımında Cihaz Arızası ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Emre
Petrol Ofisi
28 Ocak 2025 00:20
2.343

Petrol Ofisi'nde 3.300 küsur puanım vardı. Bulunduğum ilde son kullanma tarihinin bitimine yakın yakıt aldım. Puan kullanmamı isteyince cihazın bozuk olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerine konuyu ileteceğimi söyleyince bir 5 dakika bekleyin dediler. Daha sonra cihazın çalıştığını söyleyip işlemi ...

Petrol Ofisi Puan Kullanımında Cihaz Arızası ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Ok Ok sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Mobil Kampanyası Hakkında

profile
Ok Ok
Petrol Ofisi
25 Temmuz 2023 17:42
1.222

Petrol Ofisi yeni mobil kampanyası, Her ne kadar 24 saatte yansıtıyoruz deseler de yaptığınız yakıt alımlarını hesabınızda göremiyorsunuz. Uyarı için yazıyorsunuz. Cevaplamadıkları halde cevapladık diyorlar. Cevapları mail adresine yazılı gönderin diyorsunuz, kaçınıyorlar. Kendi koydukları kampany...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar videonun kapak resmi

Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

profile
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor videonun kapak resmi

Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

profile
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı! videonun kapak resmi

Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

profile
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti videonun kapak resmi

Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

profile
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor! videonun kapak resmi

Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

profile
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu! videonun kapak resmi

Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

profile
Anıl
Benzer Şikayet Yaz