to read complaints and reviews, or file yours.Göztepe Petrol Ofisi Çalışanının Müşteriyi Tehdit Etmesi ve Ahlaki Sorumluluğu
31-05-2026 tarihinde saat 11:30 civarında Göztepe Petrol Ofisinde aracımı yıkattıktan sonra yıkayıcıya bahşiş vermek için kasadan para bozdurmak istedim. Kasiyer bozuk yok dedi, bu sefer gidip bir tane gofret aldım bu sefer para üstü verince "az önce neden bozuk yok dedin bu yalancılık değil mi, iş ahlakına uyar mı." dedim. Kendisi özür dilemek yerine sert bir şekilde konuştu, bende terbiyesizlik yapmamasını söyleyince bu sefer üzerime yürüdü. Diğer çalışanlar araya girdi, bu sefer uzaktan "seni öldürürüm" şeklinde bağırdı.
Petrol Ofisi yönetiminin çalışanlarının müşterileri tehdit edecek, hatta fırsat bulsa darp edecek şekilde davranan çalışanları nasıl bünyesinde barındırabildiğine inanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Olayın üzerinden iki gün geçti ve bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlla karakola gidip şikayette mi bulunmam gerekiyor.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
