to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe e-5 Karayolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan hem yakıt alımı hem de market alışverişi yaptım. Market kısmından buzdolabından 2 adet sandviç aldım. Yolda yemek için açtığımda, her iki sandviçin de ekşimiş ve kötü koktuğunu fark ettim, bu nedenle tüketemedim. Poşeti bağlayıp arabaya bıraktım ve işlerim nedeniyle Maltepe'de oturmadığım için o gün tekrar istasyona gidemedim. Ayrıca, sandviçler arabada kaldığı için araç içi de ekşi ton balığı gibi koktu ve ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım.
3 gün sonra tekrar aynı istasyona gidip durumu anlattım. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, oturduğu yerden bile kalkmadan, yüksek sesle ve kaba bir üslupla "herkes sandviç alıp bozuk diye geri gelip parasını istesin o zaman" gibi bir ifadeyle karşılık verdi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım fakat oradan da olumsuz bir dönüş aldım. Elimde sandviçlerin fişi mevcut ve toplamda 445 TL ödeme yaptım.
Yenilenen buzdolabında bir sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü iki sandviçin de bozuk çıkması tesadüf olamaz. Hem sağlığım riske atıldı hem de iadem yapılmadı. Yoldan geçerken aldığım ürünü, bozuk olduğunu fark ettiğimde tekrar istasyona götürmem de pratikte mümkün değil. Güvenerek tercih ettiğim Petrol Ofisi'nin bu şekilde yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ücret iadesi ve yaşanan sorunun araştırılmasını talep ediyorum. Yetkili kişilerin konuya müdahale ederek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Bodrum Torba yolundaki BP'den yakıt ve marketten bir şeyler aldım. Sandviçlerde kampanya vardı. 3 al 2 öde. Özellikle sordum, kasaya evet var dedi kasiyer. Başka bir şeyler de alıp acil çıktım marketten. Sonra fişe bakıp fark ettim ki indirim falan yapılmamış, bir güzel yanıltılmışım. İstasyonun num...
29 Ağustos gecesi saat 05.00 civarında, Üsküdar Bosna Bulvarı’ndaki Petrol Ofisi marketinden “MR. No Tavuklu Teriyaki” sandviç ve bir çikolata aldım. Sandviçin son kullanma tarihine yaklaşık 20 gün olmasına rağmen, ürünü tükettikten yaklaşık 20 dakika sonra ishal ve bulantı yaşadım, ardından kusma g...
BP Petrolleri AŞ'nin Kartaltepe Mahallesi Koşuyolu Caddesi No: 50 Bakırköy-İstanbul adresinde bulunan istasyonunuza 15.02.2025 tarihinde 15:35 sularında gittim. Pompaya yanaşıp 1.000 TL tutarında benzin istediğimi söyledim ve market bölümüne geçtim. Yakıtım dolarken tuvaleti kullandım (maalesef tuva...
Ata, Denizli Blv. No. 74, 09100 Efeler/Aydın adresli Petrol Ofisi Marketi'nden 01.04.2025 tarihi saat 23.00 civarlarında 3 adet sandviç aldım bunun karşılığında kasiyer benden 510TL istedi. Yol üstü olması sebebiyle fiyat ne kadar fahiş gelse de cüzdanımı çıkarttım, bu sırada kasiyer kafasına göre 1...
Yorumlar