Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bor Katkılı Dizel Yakıt Sonrası Araçta Performans Kaybı Ve Firmanın İlgisizliği

profile
03 Temmuz 2025 15:08
937

Petrol Ofisi Adana mercimekler petrolden, 17.07.2021 saat 10:55 1 numaralı pompadan 48,31 litre dizel yakıt ve pompada görevli arkadaşın tavsiyesi ile bor katkılı dizel yakıt katkısı ile aracıma yakıt aldım. Şu an aracım ufacık yokuşlarda bile kendinden geçip stop etmeye kadar gidiyor. En ufak AVM çıkışlarında bile araç kendinden geçiyor. Şu an Kayseri'deyim. Dönüşte ilk iş servise uğrayacağım. Bu şikayeti diğer şikayet sitelerine de yazacağım. Bayram arefesi olmasa tüm yakıtı boşalttıracağım.

Bu şikayeti yazmamın üzerinden yıllar geçmesine rağmen firma çözüm üretmedi.

Şikayetimi güncelliyorum.

bor-katkili-dizel-yakit-sonrasi-aracta-performans-kaybi-ve-firmanin-ilgisizligi-2.jpg
bor-katkili-dizel-yakit-sonrasi-aracta-performans-kaybi-ve-firmanin-ilgisizligi-1.jpg
03 Temmuz 2025 15:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)
03 Temmuz 2025 15:35

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Mustafa
Mustafa
04 Temmuz 2025 08:57

Sayın site ziyaretçileri yukarıda yapılan açıklama sizi yanıltmasın, problemi o dönem çözmediler. Dün beni telefonla arayıp aradan zaman geçmiş zaman aşımına uğramış bir şey yapamayız dediler o kadar. Yani yıllar önce yazdığım ve ilgileniyoruz diyerek çözmedikleri sorunu dün de zaman aşımı olmuş kılıfıyla kapattılar kendi akıllarınca. Buradan bu firmadan yakıt alacak herkese sesleniyorum, firmanın çözüm politikası yok. Haberiniz olsun yakıt alırken bunu dikkate alarak alın. Benim sorunum hala güncel sanmayın ki bu işin peşini bırakacağım. Ama her ay ama yıllara yayarak bu sorunumun telafisi sağlanmadığı sürece konuyu güncel tutacağım emin olun. Koca bayramı bana zehir ettiler üstüne gelip biz numune alacağız dediler, sonra biz gelemiyoruz siz numune alıp bize gönderin diye oyaladılar. En sonunda da biz gittik yakıt aldığınız istasyonda analiz yaptık yakıtta sorun yok dediler. Bende benim aldığım yakıt katkısını analiz için aldığınız yakıta ekleyerek denediniz mi dedem hayır dediler. İşte seviye bu. Ben diyorum ki yakıt ile beraber sizden şu marka yakıt katkısı eklediler ve aracımda ciddi bir çekiş düşüklüğü oldu araba AVM rampalarından bile 3 - 4 kere stop ederek çıktı. Onların dönüşü ise yakıta baktık sorun yok. Daha sonrasında içeride ki yakıtı boşaltıp (kendi imkanlarımızla çünkü bayramdı ve her yer kapalıydı) BP den yakıt aldım ve arabam 10 dakika sürmeden kendine geldi. Kafa bu işte hala bana sorun yakıttan değil diyorlar.

Mustafa
Mustafa
05 Temmuz 2025 09:02

Şikayeti takip eden arkadaşlar için yazıyorum, müşteri hizmetleri bir kere aradı sonrasında kendince daha önce de olduğu gibi beni yok sayarak yani aramayıp sormayıp üzerinden zaman geçirerek konuyu kapatmaya çalışıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Mart 2025 01:13
1.018
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Kasım 2024 16:38
1.469
"Beni arayan ve sorun ile ilgilenen tüm yetkililere teşekkür ederim. Herhangi bir ücret iadesi talebinde bulunmadım. Ücret veya yakıt almadım. Konu ile ilgilenmeniz ziyadesiyle memnun etti."
BP İstasyonunda Hatalı Yakıt Dolumu Ve Yanıltıcı Fatura
BP İstasyonunda Hatalı Yakıt Dolumu Ve Yanıltıcı Fatura
BP İstasyonunda Hatalı Yakıt Dolumu Ve Yanıltıcı Fatura
BP İstasyonunda Hatalı Yakıt Dolumu Ve Yanıltıcı Fatura
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisinde Yanlış Yakıt Dolumu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
29 Temmuz 2025 00:01
1.736
Petrol Ofisinde Yanlış Yakıt Dolumu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
petrol-ofisinde-yanlis-yakit-dolumu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi'nde LPG Tüketimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
28 Aralık 2024 13:22
6.331
Benzer Şikayet Yaz