to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ürün Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden petra AVM adlı satıcıdan 569,00 TL ödeyerek 22 gram Mirage saç dolgunlaştırıcı fiber ürünü sipariş ettim. Kargom bugün elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, kutunun yarısının boş olduğunu ve ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. Kutuda herhangi bir hasar, açılma veya bantlama yoktu. Ayrıca ürün üzerinde menşeyi ya da nerede üretildiğine dair herhangi bir bilgi de bulunmamaktadır.
Daha önce başka bir firmadan aynı ürünü aldığımda kutu tamamen dolu gelmişti; bu nedenle mevcut ürünün eksik olduğunu rahatlıkla anlayabiliyorum. Sipariş numaram: 10476707178. Ürünle ilgili değerlendirme kısmında da durumu belirttim ancak satıcıya veya Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım.
Tüketici Hakları kapsamında, eksik gönderilen ürünümün tamamlanmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
