Zorunlu Muayene Ücreti Ve Olumsuz Yorum Nedeniyle Hizmet Reddi

Adana Petlife isimli kuş veterinerine yaklaşık 8 ay önce kuşumu götürdüğümde, daha kuşa bakmadan önce bana muayene ücretini zorunlu tuttular. Sadece muayene için 2800 TL istediler ve bu ücretin içinde herhangi bir işlem olmadığını, yapılacak her işlem için ayrıca yüksek ücretler alınacağını söylediler. Bu yaklaşım bana hem vicdansız hem de tamamen para odaklı geldiği için oradan ayrıldım ve kendi imkanlarımla başka bir yerde kuşumun tedavisine başladım.

Yaşadığım durumu Google yorumlarında paylaştığımda, yorumumun engellendiğini ve ismimin kaydedildiğini fark ettim. Bu durum beni ayrıca rahatsız etti çünkü hem eleştiri kaldırmıyorlar hem de müşterinin adını kaydedip buna göre tavır alıyorlar.

İlerleyen dönemde kuşum kötüleşince, artık ücreti gözden çıkarıp tekrar aynı kliniğe gitmek zorunda kaldım. Ancak bu kez de kuşumu muayene etmeyeceklerini, onlar hakkında olumsuz yorum yaptığım için bana hizmet vermeyeceklerini söylediler. Bir veteriner kliniğinin, üstelik can taşıyan bir hayvanın tedavisini sadece kendileri hakkında yapılan olumsuz bir yorum nedeniyle reddetmesini vicdan yoksunluğu olarak görüyorum.

Sadece para üzerine kurulmuş bu işletme anlayışı nedeniyle hem ben hem de kuşum mağdur olduk. Bu kliniğin bu tutumu ve hasta seçen yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.