Petlife Veteriner Kliniği | Adana Acil Kuş Bakımında Yardımsız Ve Kibirli Tutum

Adana petlife Veteriner Kliniği’ni, lori papağanım birden rahatsızlanınca, bilinen ünleri nedeniyle 1 Haziran akşam saat 19.00 sularında acil olarak aradım. Sabah gayet iyi olan kuşum gün içinde hızla halsizleşti ve durumun ciddiyetini fark edince panikle hemen kendilerini aradım. Telefonda önce kaç dakikaya klinikte olabileceğimi sordular, ben de en fazla 15–20 dakika içinde gelebileceğimi, durumun çok acil olduğunu belirttim. Buna rağmen son derece umursamaz bir üslupla “Hocamız şehir dışında” denildi. Hoca şehir dışındaysa, benden kaç dakikada gelebileceğimi sormalarının ne anlamı olduğunu gerçekten anlayamadım.

Durumun aciliyetini defalarca vurguladım, en azından kuşa bakabilecek bir başka hekim ya da hocanın bir meslektaşı olup olmadığını, başka bir yere yönlendirme yapıp yapamayacaklarını rica edercesine sordum. Ancak “Adana’da bir tek biz varız, başka kimse yok” tarzında, son derece kibirli ve saygısız bir üslupla yanıt aldım. Pazartesi akşamı yaptığım bu görüşmede, “Peki hocanız ne zaman gelir, ne yapabiliriz? ” diye sorduğumda ise, en erken çarşamba akşamüstüne randevu verebileceklerini söylediler. Kuşumun o anda kötüleşmekte olduğunu, sabah çok iyi olduğunu, henüz kurtarılabilecek bir aşamada olduğunu anlattım, buna rağmen yalnızca “Vücut ısısını iyi tutun” şeklinde geçiştirici bir öneriyle 2,5 gün beklemem istendi.

Hiçbir şekilde hocaya bağlanmadım, başka bir veterinere yönlendirilmedim, acil durumda başvurabileceğim başka bir hekim bilgisi bile paylaşılmadı. Çarşamba sabahı ise kuşumu kaybettim. En azından telefonla kısa bir değerlendirme yapılması, uzaktan da olsa yönlendirme sağlanması, ya da acil durumlarda iş birliği yaptıkları başka bir klinik veya hekim bilgisinin verilmesi mümkündü, fakat bunların hiçbiri yapılmadı.

Sağlık alanında yıllardır emek veren ve klinik yöneten bir uzman fizyoterapist olarak, oradaki asistanın üslubunu ve yaklaşımını asla kabul edemiyorum. Kendi asistanımın bir hastayla bu tonda konuşmasına izin vermem. Kendilerini, hem mesleki etik hem de hasta yakınına yaklaşım açısından son derece yetersiz, kuşseverlikten uzak ve ticari bir tavır içinde bulduğumu belirtmek istiyorum.