to read complaints and reviews, or file yours.Petlebi Uygulamasında Yavru Kedi Konservesi Alım Sınırı Kısıtlaması
Bugün Petlebi mobil uygulaması üzerinden Wanpy Stew Tavuk ve Ördekli Yavru Kedi Konservesi satın almak istedim. Ancak sistem, bu üründen en fazla 2 adet almama izin veriyor ve adet artırmak istediğimde sınır koyuyor. Daha fazla alım yapmak istediğim halde uygulama buna izin vermiyor.
Müşterilerin almak istedikleri ürün miktarına neden böyle bir kısıtlama getirildiğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve bu adet sınırının kaldırılmasını talep ediyorum. Düzenli olarak bu ürünü kullanan biri olarak ihtiyacım olan miktarda sipariş verebilmek istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhaba Azra Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bahsettiğiniz Wanpy Stew Tavuk ve Ördekli Yavru Kedi Konservesi ürünümüzde herhangi bir adet satın alma kısıtlaması bulunmamaktadır. Kontrollerimizde, sipariş vermek istediğiniz sırada ürünümüzün stoklarında yalnızca 2 adet bulunduğunu görüntüledik. Bu nedenle sistemimiz mevcut stok miktarından daha fazla ürün eklenmesine izin vermemiştir. Şu anda ise mevcut 2 adet ürünümüz de satılmış olup ürün stoklarımız tükenmiştir. Ürün sayfamızdan güncel stok durumunu görüntüleyebilirsiniz. Düzenli olarak tercih ettiğiniz bir üründen ihtiyacınız olan miktarda satın alamamanızın yarattığı memnuniyetsizliği anlıyoruz. Ayrıca şikayetinizde iletişim bilgilerinize yer verilmediğinden sizinle doğrudan iletişime geçemedik. İletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanız halinde ürünün stok durumu ve sipariş süreci hakkında size memnuniyetle detaylı destek sağlayabiliriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Çok teşekkürler stok bitmiş o yüzden olmuş ve kum için yazdım petlebi nin kumunu almak istediğimizde 1 ile sınırlandırıyor
