to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Elegant PT311 Lastiklerinin Islak Yolda Kayması Ve Güvenlik Riskleri
16 Aralık 2025 tarihinde aracıma 175/65 r14 Petlas Elegant pt311 model lastikler takıldı. Bugün hafif yağmurlu havada evden çıkarken özellikle yavaş ve dikkatli kullanmama rağmen kırmızı ışıkta durmak için frene bastığım anda aracım ciddi şekilde kaymaya başladı ve kontrolü tamamen kaybettim. Kısa süre içinde iki ayrı kavşakta aynı durumu yaşadım ve direksiyona hakim olamadım.
Bu araç evimizin ikinci aracı olduğu için çok sık kullanılmıyor, ancak yaklaşık 1 ay önce yaptığım uzun yolculukta da 100 km hızın üzerine çıkamadım, güven vermediğini hissettim. Bugün yaşadığım olay ise hem benim hem ailemin hem de trafikteki diğer insanların can güvenliğini tehlikeye sokacak düzeydeydi. Lastikler yol tutmuyor ve özellikle ıslak zeminde aracın kaymasına neden oluyor.
Lastikler için yaklaşık 8.000–9.000 TL arası bir ödeme yaptım. Buna rağmen bu derece güvensiz bir sürüş deneyimi yaşamam kabul edilemez. Şu ana kadar ne lastiği takan bayiye ne de Petlas müşteri hizmetlerine başvurmadım, bu şikayetle birlikte süreci resmi olarak başlatmak istiyorum.
Lastiklerin uzmanlar tarafından detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik açısından bir problem varsa tespit edilmesini ve gerekli görülürse lastiklerimin güvenli bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem kendi can güvenliğim hem de trafikteki herkesin güvenliği için Petlas’tan acil olarak güvenlik kontrolü ve çözüm bekliyorum.
Sayın Hüseyin D. Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Sürüş güvenliğiyle ilgili iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımızca önemle değerlendirmeye alınmıştır. Şikâyetiniz üzerine, konunun yerinde değerlendirilmesi ve gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesi amacıyla Bölge Teknik Temsilcimiz tarafınıza yönlendirilmiştir. Teknik temsilcimiz tarafından lastiklerinizin kullanım koşulları, araç üzerindeki durumu ve şikâyetinize konu olan hususlar detaylı şekilde değerlendirilecektir. Yapılacak inceleme sonucunda elde edilecek teknik bulgular doğrultusunda gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Petlas olarak ürünlerimizin güvenli kullanımı ve müşteri memnuniyetini öncelikli olarak görmekteyiz. Konunun teknik açıdan en doğru şekilde değerlendirilmesi için gerekli süreç tarafımızca başlatılmıştır. Bilgilerinize sunar, güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
