to read complaints and reviews, or file yours.Petlas 175/65 R14 Lastiklerinde Yol Uğultusu Ve Çözüm Talebi
Petlas marka 175/65 r14 ebatlarında dört adet lastiği Eylül 2025’te Kaynarca’da bir bayiden satın aldım. Lastikleri taktıktan sonra yolda giderken rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı ve bu ses sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Ses özellikle hız arttıkça belirginleşen, sürekli bir yol uğultusu şeklinde geliyor ve normal kabul edilebilecek bir lastik sesi seviyesinin çok üzerinde. Aracı uzun süre kullandığım için bu farkı net bir şekilde anlıyorum ve sorunun lastiklerden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu durum üzerine Petlas fabrikasını arayarak yaşadığım sorunu ilettim. Ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve lastiklerin kontrolden geçirilmesi ya da gerekirse değiştirilmesi yönünde ilerleme sağlanmadı.
Petlas’tan, bu lastiklerin yetkili servis ya da uzmanlarca incelenmesini, üretim kaynaklı bir sorun varsa dört lastiğin de ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Erdogan E. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için 0312 278 36 78 numaralı müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
