Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Sercan
18 Temmuz 16:45
474

Petinize.com'dan köpeğime mama aldım. Temmuz başında sipariş vermeme rağmen hâlâ teslim edilmedi. Karttan ödemeyi gerçekleştirdim, ancak kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan yazınca mesajlar iletilmiyor, aradığımda ise telefonlar kapalı. Bu kadar duyarsız olunmamalı. Acil destek rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep

Merhaba, Öncelikle geçmiş olsun. Ben de 28 haziranda sipariş verdiğim, asla kargolanmayan ürünlerime ek olarak firma yetkilisi olduğunu iddia eden biri tarafından tekrar tekrar arandım, ek ödemeler istedi. Üşenmeyip izlediğim süreci burada yazıyorum ve sizi de bu yolu izlemeye davet ediyorum. (Bu sitede 150 kadar şikayet oluştu 15 gün içinde; yani basit bir yanıltma değil organize bir oluşum bu.) Cumhuriyet Baş Savcılığına şikayette bulundum, ceza davası için uğraşacağım. CİMER'e şikayet ettim, Ticaret Bakanlığına yönlendirildi, kurumsal denetim başlaması için önemli. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gelen yanıtta fatura no veya benzer belge çıktısı istediler (fatura yok ki! ), sonuç çıkmaz gibi... Garanti Bankası ve Akbank'a kullandıkları ıban no ile ilgili uyarıda bulundum; organize işlere alet olmasınlar iç denetimlerini yapsınlar. Google ve Instagram'a bildirimde bulundum. Erişim ve reklam engeli konsun. Reklam Kurulu şikayeti yaptım. Ticari faaliyet sınırlanabilir veya adli süreç başlatılabilir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Para İadesi Ve İletişim Sağlanmıyor

Yağmur
08 Temmuz 13:52
163

Sipariş Verilen Kedi Mamasının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

08 Temmuz 13:34
240

Petinize.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Destek Alamıyorum

02 Temmuz 15:09
337
Benzer Şikayet Yaz