Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35058047

Sipariş Görünmüyor, İade Talebi

profile
Melih
Petevcil.com
01 Şubat 21:57
25

Petevcil firmasının internet sitesine Facebook reklamları üzerinden yönlendirilerek 23.12.2025 tarihinde Enjoy tavuklu yetişkin kedi maması 15 kg’dan 3 paket siparişi verdik. “3 al 2 öde” şeklinde ve son gün olduğu belirtilen bir kampanyaları olduğu için bu siparişi oluşturduk. Sipariş numaramız 170315 olup, toplam 1.198 TL tutarı EFT ile ödedik ve ödeme dekontumuz da mevcut.

Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimiz firmanın internet sitesinde görünmüyor. Ne sipariş detayına ne de kargo bilgilerine ulaşabiliyoruz. Aynı akşam, siparişin sistemde görünmediğini firmaya yazarak bildirdik. Ertesi gün tekrar yazdık ve telefonla aradık, bugün de yeniden arayıp mesaj gönderdik fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş alabildik.

Hem firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyor olmamız hem de siparişimizin sistemlerinde görünmemesi nedeniyle ciddi şekilde endişelenmeye başladık. Ayrıca farklı platformlarda aynı firma nedeniyle mağdur olduğunu belirten bazı kişilerin yazılarına da denk geldik ve bu paylaşımlar endişemizi daha da artırdı.

Ödediğimiz 1.198 TL tutarının derhal iadesini ve firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmemesi halinde, gerekli mercilere başvurarak yasal haklarımızı kullanacağımızı da şimdiden belirtmek istiyorum.

siparis-gorunmuyor-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Sipariş Bilgilerine Ulaşılamaması

profile
Erhan
Petevcil.com
22 Aralık 2025 15:17
675

Annem adına Petevcil firmasının internet sitesinden, Facebook reklamları üzerinden yönlendirilerek 20.12.2025 tarihinde Enjoy tavuklu yetişkin kedi maması 15 kg’dan 3 paket sipariş verdik. "3 al 2 öde" şeklinde, son gün olduğu belirtilen bir kampanyaları vardı; bu nedenle sipariş oluşturduk. Sipariş...

siparis-sonrasi-iletisim-eksikligi-ve-siparis-bilgilerine-ulasilamamasi-3.jpg
siparis-sonrasi-iletisim-eksikligi-ve-siparis-bilgilerine-ulasilamamasi-2.jpg
2 Destek
3 Yorum

Petevcil.com'dan Kedi Maması Kargoya Verilmedi Ve 1198 TL İadesi Gerçekleşmedi

profile
Ömer
Petevcil.com
24 Aralık 2025 15:18
303

20.12.2025 tarihinde Petevcil.com üzerinden 3 adet Enjoy tavuklu yetişkin kedi maması (3X15 kg) siparişi verdim. Toplam 1198 TL ödememi, sitede kampanya ödemesinin sadece EFT ile alındığı yazdığı için EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram ve aynı zamanda takip numarası olarak verilen numara 1...

petevcilcomdan-kedi-mamasi-kargoya-verilmedi-ve-1198-tl-iadesi-gerceklesmedi-4.jpg
petevcilcomdan-kedi-mamasi-kargoya-verilmedi-ve-1198-tl-iadesi-gerceklesmedi-3.jpg
petevcilcomdan-kedi-mamasi-kargoya-verilmedi-ve-1198-tl-iadesi-gerceklesmedi-2.jpg
petevcilcomdan-kedi-mamasi-kargoya-verilmedi-ve-1198-tl-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Kargo Gönderilmemesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Derhal Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Zeynep
Petevcil.com
25 Aralık 2025 19:28
174

Petevcil.com üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında Enjoy tavuklu kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 168208’dir. Bu sipariş için 1.198 TL ödeme yaptım, ödemenin dekontu da elimdedir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir b...

kargo-gonderilmemesi-ve-yanitsiz-iletisim-nedeniyle-derhal-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
3
Necla sonucu yetersiz buldu

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kanalları Kapalı

profile
Necla
Petevcil.com
25 Aralık 2025 13:09
112

19.12.2025 tarihinde Petevcil.com sitesinden “3 al öde” kampanyasından 15 kg tavuklu Enjoy kedi maması siparişi verdim. 169309 numaralı bu sipariş için 1.198 TL ödedim. Sitede iki günde kargoda bilgisi yer almasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Yanıtı Yok Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
Petevcil.com
29 Aralık 2025 03:48
59

21 Aralık 2025 tarihinde Petevcil.com üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında Enjoy tavuklu kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 170810 olup, bu sipariş için 1.198 TL ödeme yaptım ve ödemenin dekontu da elimdedir. Siparişi verirken sitedeki olumlu yorumlara güvenerek tercihimi bu firmad...

Benzer Şikayet Yaz