Petevcil'den Ödeme Yapılan Köpek Maması Gönderilmedi Ve İade Talebi

Petevcil isimli firmadan köpek maması siparişi verdim, ödemeyi de IBAN üzerinden havale yöntemiyle yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu durum üzerine firma ile iletişime geçmeme rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, muhatap bulamadım ve sorun çözüme kavuşmadı. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de hayvanlarımın ihtiyacı olan mamayı zamanında temin edemedim.

Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen ürün için ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.