to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Pet Chef üzerinden 29.12.2025 tarihinde saat 13:50’de ts291245553 numaralı siparişi verdim ve ödememi yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, kargom nerede olduğu ile ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Daha önce de birkaç kez üst üste benzer mağduriyetler yaşadım. Siteleri üzerinden sipariş vermede sorun yaşadığımı kendilerine iletmek için aradığımda, bana ancak dört gün sonra dönüş yapıldı. Ne zaman bir problem yaşasam ne zaman arayan var ne de soran, hiçbir şekilde düzenli ve sorumluluk sahibi bir müşteri ilişkisi göremedim.
Ödemesini yaptığım siparişim ortada yok, teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve bu ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Siparişimin acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişim aksaklıklarıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siz gerçekten kurumsallıktan çok uzak ve nezaketsizsiniz. Bu zamana kadar 1 değil 3-4 defa alışveriş yaptım sizlerden. Her seferinde aynı sorumsuzluk vs ilgisizlik, buna benzer sorunlar yaşadım. Tarafıma yönelttiğiniz şeyleri asla yapmadım ve buna ilave olarak sizlerle bu süreçte yazıştık ve benden defalarca özür dileyip şikayetimin yayınlandığı gün siparişlerimi adresime ulaştırdınız. Yazışmalarınızı yayınlıyorum.
Kesinlikle tüm hukuki süreci başlatabilirsiniz çok memnun olurum. Tüm kanıtlarım ve delillerim mevcut. Tarafıma acilen dönüş bekliyorum.
Yazışmalarımızı paylaştım. Başlatın lütfen tüm hukuki süreci ben de burada paylaşacağım. İnsanların arkasından öyle kafamıza bildiğiniz gibi atıp tutamazsınız! Bunun hesabini sorarlar size!
