to read complaints and reviews, or file yours.Yavru Satılan Muhabbet Kuşunun Yetişkin Çıktığı Ve Değişim Reddi
Akasya AVM’de bulunan Petbox Akasya AVM Şubesi’nden Mart ayı gibi bir tarihte muhabbet kuşu satın aldım. Kuş bana yavru diye satıldı ancak kuşu aldığım anda ceresinin mavi olduğunu gördüm. Muhabbet kuşu besleyen herkesin bildiği üzere ceresi mavi olan kuş yetişkinliğe erişmiş erkek kuştur. Yine de belki yanılıyorumdur düşüncesiyle ses etmeden kuşu aldım.
Yaklaşık 3–4 aydır kuş bende ve bu süre boyunca hiçbir şekilde insanlara alışmadı, aşırı derecede yabani kaldı. Yavru diye satılan bir kuşun bu kadar zamanda en azından bir miktar alışması beklenirken, kuşun davranışlarında hiçbir değişiklik olmadı. Bu durumun da kuşun aslında yetişkin olduğunun bir başka göstergesi olduğunu düşünüyorum.
İlk kuş almaya gittiğimde özellikle erkek muhabbet kuşu istediğimi belirttiğim halde bana dişi kuş vermişlerdi, bunu fark edince mecburen değişim yapmak zorunda kaldılar. Şimdi de yavru diye yetişkin kuş verildiğini söyleyip değişim talep ettiğimde bu kez hiçbir şekilde işlem yapmayacaklarını, değişim ya da iade yapamayacaklarını belirttiler. Kuşu istemediğimi söyleyip “Madem değiştirmiyorsunuz, o zaman kuş sizde kalsın, ben bu kuşu istemiyorum” dediğim halde yine ısrarla almadılar ve yardımcı olmadılar.
Hatta kuşu iade etmek istediğimde bana “mahalle kuşçularına iade edebilirsiniz” şeklinde akıl verilmesi, bir petshop markasından beklemediğim, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşımdı. Yavru diye yetişkin kuş satılması ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yavru diye satılan bu muhabbet kuşu için gerekli incelemenin yapılmasını, yanlış bilgilendirme ve satış nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kuşun değişimi ya da tercihen iadesinin sağlanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şube hakkında gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Akasya AVM’de bulunan Petbox Akasya AVM Şubesi’nden Mart ayı gibi bir tarihte muhabbet kuşu satın aldım. Kuş bana yavru diye satıldı ancak kuşu aldığım anda ceresinin mavi olduğunu gördüm. Muhabbet kuşu besleyen herkesin bildiği üzere ceresi mavi olan kuş yetişkinliğe erişmiş erkek kuştur. Yine de belki yanılıyorumdur düşüncesiyle ses etmeden kuşu aldım.
Yaklaşık 3–4 aydır kuş bende ve bu süre boyunca hiçbir şekilde insanlara alışmadı, aşırı derecede yabani kaldı. Yavru diye satılan bir kuşun bu kadar zamanda en azından bir miktar alışması beklenirken, kuşun davranışlarında hiçbir değişiklik olmadı. Bu durumun da kuşun aslında yetişkin olduğunun bir başka göstergesi olduğunu düşünüyorum.
İlk kuş almaya gittiğimde özellikle erkek muhabbet kuşu istediğimi belirttiğim halde bana dişi kuş vermişlerdi, bunu fark edince mecburen değişim yapmak zorunda kaldılar. Şimdi de yavru diye yetişkin kuş verildiğini söyleyip değişim talep ettiğimde bu kez hiçbir şekilde işlem yapmayacaklarını, değişim ya da iade yapamayacaklarını belirttiler. Kuşu istemediğimi söyleyip “Madem değiştirmiyorsunuz, o zaman kuş sizde kalsın, ben bu kuşu istemiyorum” dediğim halde yine ısrarla almadılar ve yardımcı olmadılar.
Hatta kuşu iade etmek istediğimde bana “mahalle kuşçularına iade edebilirsiniz” şeklinde akıl verilmesi, bir petshop markasından beklemediğim, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşımdı. Yavru diye yetişkin kuş satılması ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yavru diye satılan bu muhabbet kuşu için gerekli incelemenin yapılmasını, yanlış bilgilendirme ve satış nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kuşun değişimi ya da tercihen iadesinin sağlanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şube hakkında gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
