to read complaints and reviews, or file yours.Petbebek.com'da 30 Gün Bekleyen Köpek Tasması Siparişi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
Petbebek.com üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde köpek tasması siparişi verdim. Ödemeyi 1.750 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Mesajlara yanıt veriyorlar fakat ne ürünü gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. Ayrıca ortada sipariş numarası dahi olmadığı için süreci takip etmem de zorlaşıyor.
Ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve eğer ürün gönderilecekse de makul bir süre içinde kargoya verilerek tarafıma net bilgi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumun devamında yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
