Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşamıyorum


13’ünde petbebek üzerinden 2290 numaralı sipariş ile tasma ve tasma ipi satın aldım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş teslim tarihi ve kargo bilgisiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Samsun/İlkadım ilçesine teslimat bekliyorum. Konuyla ilgili olarak hem e-posta gönderdim hem de telefonla aramayı denedim fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve telefonlara da cevap verilmedi. Ayrıca kargo takip numarası veya hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair de bilgi verilmedi.
Ödememi kredi kartı ile 1.198 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

13.09.2025 tarihinde Petbebek üzerinden Boğma yapmayan kişiselleştirilmiş köpek tasması ve reflektörlü gezdirme ipi siparişi verdim. 2290 numaralı siparişimle ilgili olarak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için hem telefon hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.
Siparişimi kredi kartı ile tek çekim olarak 1198 TL ödeyerek tamamladım. Teslimat adresim Samsun/İlkadım olarak belirtilmişti. Siparişim bugüne kadar teslim edilmedi ve başka bir problem de yaşamadım.
Ya ürünümün gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.


2 Eylül tarihinde Petbebek üzerinden isim ve telefon numaralı köpek tasması ile katlanır su kabı siparişi verdim (#2221) ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bildirimi veya bilgilendirme almadım. Siparişimin durumu hakkında tarafıma hiçb...

30 Ağustos 2025 tarihinde Petbebek web sitesi üzerinden 998 TL tutarında göğüs tasması siparişi verdim (Sipariş No: #2192). Siparişimin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Her aradığımda veya yazdığımda siparişimin kargoya verileceği söylenerek sürekli oyalandım. Son 4 g...

29.09.2025 tarihinde Petbebek üzerinden 2184 numaralı tasma siparişini verdim ve 799 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Beylikdüzü/İstanbul adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişimle ilgili olarak, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
19 Ekim 2025 tarihinde Petbebek sitesinden 1799 TL ödeyerek bir tasma siparişi verdim (#1008). Siparişimin teslimat adresi Edirne Merkez olarak belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin akıbetin...
Yorumlar