to read complaints and reviews, or file yours. 
Petsmartcom.tr internet adresinden kuş kafesi siparişi verdim. 'Kargo bedava' ifadesi vardı. Kafes geldiğinde, aradığım özelliklere sahip olmadığını fark ettim ve iade istedim. Bana bir kargo numarası verildi. Ürünü geri gönderdiğimde, ödeme kargo ücreti kesilerek yapıldı. Durumu telefonla bildirdiğimde, çok agresif cevaplar aldım. Tüketici kanununa göre, 'kargo bedava' yazdığı durumlarda iade ettiğinizde de kargo ücreti kesilmiyor. Bunu belirtmeme rağmen, karşı tarafın agresif tutumuyla karşılaştım.
21 Ağustos 2025 tarihinde Petsmart internet sitesi üzerinden Goody Kuzulu Yetişkin Köpek Konservesi 400 Gr üründen 40 adet sipariş verdim ve 1.040 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 672CI8358O). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmed...
Pet Smart firması üzerinden alışveriş yaptım, ödemem alındı fakat ürünüm gönderilmedi. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Güvenerek alışveriş yaptığım bu süreçte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Dose Pet Care internet sitesinden 18 Temmuz tarihinde online sipariş verdim. 10 gün oldu, teslim edilmedi ve firmaya ulaşamıyorum. Instagram'dan yazdım, bakmadılar. Siteleri açılmıyor, numaralarını aradım, meşgul çalıyor! Ürünü ulaştırmıyorlarsa para iadesi yapmaları gerekir.
Yorumlar