to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine 12 Gün Çözüm Yok, 1100 TL Geri Ödeme Bekliyor
Petmerkezi’nden kredi kartı ile yaklaşık 1100 TL tutarında kedi maması satın aldım. Ürünü iade etmek için kargoya verdim ve kargo takibinde ürünün Petmerkezi’ne teslim edildiği açıkça görülüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 12–13 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Bu süreçte firmaya 3 kez mail attım, 3–4 kez de telefonla aramayı denedim fakat ne maillerime cevap verildi ne de telefonlarım açıldı. İade talebimle ilgili en ufak bir dönüş yapılmaması ve para iademin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle artık iadenin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğinden şüphe duymaya başladım.
Kargoyla teslim alınmış olan ürünün, yaklaşık 1100 TL tutarındaki bedelinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı veya telefonla açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
