to read complaints and reviews, or file yours.Pet İhtiyaç Kargo Ve Firma Hatası
Pet İhtiyaç firmasından 1.700 TL'ye 10 kg Pro Plan kısır somonlu kedi maması sipariş ettim. TS19253258 numaralı siparişi 19.12.2023 tarihinde verdim. Bugün ayın 26'sı ve mama bittiği için yolunu gözlüyorum. Sonra firma ile temas ettim ve MNG Kargo'nun 20.12'de teslim ettiğini belirttiler. Ama eski oturduğum adres olduğunu gördüm. Halbuki Pet İhtiyaç siparişi verirken çıkan formda teslimat yeri olarak yeni adresimi yazdım. Burada firmanın dikkatsizliği birinci olay. İkinci olay ise MNG Kargo, 968521710461 takip numarası ile eski adresime götürmüş ve A** T**** adlı kişiye teslim etmiş. Eski oturduğum yerde ne güvenlikte ne de yeni taşınan kişide böyle bir isim soyadı yok! Tahminen MNG bir yere bırakmış ve beni aramadan öylesine bir isim girmiş. Şimdi mama nerede? Eski sitede herkese sordum, bilen yok! 1.700 TL'nin iadesini ya da acilen mamanın bana gönderilmesini talep ediyorum. Burada her iki firma da kusurludur, acildir. Hande S*****
MNG Kargo hemen ilgilendi. Gönderen firmanın yazılımında hata var düzeltmeleri gerek. MNG kurye aradı ve onunla çözdük mama bulundu. MNG Kargo ya çok YSK eserim hassasiyetleri için
Pet ihtiyaç değil sorunumu MNG Kargo hemen çözdü. MNG Kargo ya teşekkür ederim
