Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Pet Gross(petgross.com.tr) Royal Canin Sahte Mama (kedim Kan Kustu)

Pet Gross(petgross.com.tr) Royal Canin Sahte Mama (kedim Kan Kustu)
Pet Gross(petgross.com.tr) Royal Canin Sahte Mama (kedim Kan Kustu)
Pet Gross(petgross.com.tr) Royal Canin Sahte Mama (kedim Kan Kustu)
profile
26 Aralık 2023 14:55
9.837

20.12.2023 tarihinde petgross uygulaması üzerinden 10 kg Royal Canin mama sipariş ettim. Öncelikle eski mama ile karışık verdim sindirim sistemlerinde problem olmaması adına. Ama kedilerim mamadan oldukça uzaklaştı. Mama kabını silip süpüren kedilerim şu an minik minik yiyorlar ve yedikleri mamayı kusuyorlar. En son büyük kedim kan kusunca sahte ürün olmasından şüphelendim ve mamayı vermeyi kestim. Petgross müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu anlattım Royal Canin Türkiye ile anlaşmalıyız sahte olmasının imkanı yok dediler. Aynı şekilde Royal canin Türkiye ile görüştüm onlar da anlaşmalı firmamız dediler. Ama ben Barkod okutuyorum geçersiz barkod uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili ya paramın iadesini ya da mantıklı bir çözüm istiyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ocak 2024 03:48

20.12.2023 tarihinde Pet Gross internet sitesinden 10 kg aldığım Royal Canin mama kedilerimin mide mukozasını tahriş etti. Firma ile görüştüm mama ücretini ve 750 TL veteriner ücretini ödediler. Üstelik buna karşılık şikayetleri kaldırmamı istediler. Oysa benim 5 bin e yakın veteriner masrafım oldu. Şu an daha yeni yeni kendine geliyor yavrularım ve ilaç tedavisi görüyorlar. Tarafıma bu ücretin de yatırılmasını talep ediyorum.

27 Aralık 2023 13:44

20.12.2023 tarihinde Pet Gross uygulaması üzerinden aldığım Royal Canin mama çocuklarımın midesini harap etti. 1 hafta içerisinde veterinere ödediğim para mamaya ödediğim ücretin 4 katı. Gayet Sağlıklı olan çocuklarım günde 2 defa kan kusuyor. Mamanın içinde her ne varsa mideyi tahrip etmiş. Firma ile görüştüm mama iadesini yaptılar fakat ben veteriner masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyu Bakanlığa kadar taşıyacağım. Can bu kadar önemsiz olmamalı

Ek
Ek
Ek
Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yağmur
Yağmur

Hangi mama olduğunu yazma şansınız var mı? Ve üzerinde herhangi bir numara falan var mı aynı üretimse kullanmayalım ve mamadaki hangi maddenin tahriş ettiğini öğrenebildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte Ürün Ve İletişim Sorunları

profile
26 Aralık 2024 15:48
176
"Mail ile kurduğum iletişime cevap vermeleri ve para iadesi talebime olumlu yanıt verip paramı havale yapmalarından dolayı teşekkür ederim."

Yanlış Ve Orijinal Olmayan Kedi Maması Gönderimi, İade Ve İletişim Sorunu

profile
01 Kasım 2025 11:21
3.196

Yanlış Ve Sahte Kedi Maması Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
23 Ekim 2025 10:55
2.688
yanlis-ve-sahte-kedi-mamasi-gonderimi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
yanlis-ve-sahte-kedi-mamasi-gonderimi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru