Kısa Sürede Şeffaf Kedi Taşıma Box’unda Lekeler Ve Deformasyon

2 Şubat tarihinde Petgross üzerinden m Pets marka bir kedi taşıma box’ı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağında mevcut olan soyulmaları fark ettim; ancak ürünü beğenerek aldığım için o anda bunu sorun etmeden kullanmaya karar verdim.

Asıl problem, ürünün şeffaf kısmında yaşandı. Kedimiz bu taşıma box’ını yalnızca bir kez ve yaklaşık yarım saat kadar kullandı. Bu çok kısa kullanımdan sonra ürünün şeffaf yüzeyinde lekelenme ve deformasyon ortaya çıktı. Ürün bu kadar kısa sürede ve basit bir kullanımda dahi bu şekilde bozulma gösterdi.

İlk etapta bunun yüzeysel bir durum olduğunu düşünüp çözüm aradım. Kimyasal zarar vermemek adına araştırma yaparak diş macunu ve araç far parlatıcı gibi plastik yüzeylerde zarar vermeden iyileştirme sağlayabileceği belirtilen yöntemleri denedim. Hatta bu sorun için özel olarak 17 Şubat tarihinde araç far parlatıcı satın aldım. Ancak tüm çabalarıma rağmen oluşan bu lekelenme giderilemedi. Kimse henüz 1 ay bile olmamış bir ürün üzerinde durduk yere deneme yapmaz; tüm müdahalelerim ürünü kurtarmaya yönelik, bilinçli ve araştırılarak yapılmıştır. Bahsettiğim üzere bilinçli bir şekilde çözüm aradım ve özellikle kimyasaldan uzak ürünler tercih ettim. Kaldı ki kimyasal kullanmış olsaydım bile bu durumun bu şekilde değerlendirilmesi doğru değildir. Bu ürün bir kedi taşıma box’ıdır; kedilerin stres anlarında idrar ya da dışkı kaçırma gibi durumlar yaşaması son derece doğaldır. Böyle bir durumda ürünün kimyasal temizliğe dayanıklı olması beklenir. Bu yaşanmamış olsa bile, ürünün kullanım amacının bu gerçeği karşılayamaması başlı başına bir problemdir.

Durumu ilettiğimde, tarafıma kimyasal ürün kullanıldığı ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı söylendi. Ancak ben üründe herhangi bir kimyasal temizlik ürünü kullanmadım, normal bir kullanım gerçekleştirdim. 2 Mart tarihinde ürünü incelemeleri için firmaya geri gönderdim ve ürün hâlâ firmada bulunuyor.

Artık bu aşamadan sonra açıkçası bir beklentim kalmadı, bu şikayeti de daha çok başka kullanıcıların benzer bir mağduriyet yaşamaması için yazıyorum. Dayanıklılık ve kalite anlamında yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.