Kedimin Güvenliğini Tehlikeye Atan Taşıma Çantası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Amazon üzerinden Brave Paws markasına ait taşıma çantasını yaklaşık beş ay önce aldım. Ürünü şimdiye kadar yalnızca üç kez kullandım. Son kullanımım sırasında kedim çantadayken fermuarın patladığını ve neredeyse çantadan çıkacağını fark ettim. Bu durum aracın içindeyken gerçekleşti, kedimin yaralanma veya kaçma riski vardı. Daha önce de bu markadan ürün almıştım ve böyle bir sorunla karşılaşmamıştım; bu yüzden mevcut çantada üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunu markanın WhatsApp hattı üzerinden bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 407-8804060-5489169’dur.

Kedimin güvenliği için bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını, ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.