Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Alamadım
Pestegroshoes adlı Instagram hesabından 18 Mart tarihinde bir ürün siparişi verdim, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile telefonla ulaşmaya çalıştığımda çoğu zaman ulaşamıyorum, mesaj yazdığımda ise 1–2 gün sonra dönüş yapıp ürünün kargoya verildiğini söylüyorlar.
Buna rağmen tarafıma ne bir kargo bilgilendirme mesajı geliyor ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşılıyor. Kargo takip numarası talep etmeme rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ben ya ödediğim ücretin iadesini ya da ürünümün derhal kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Ömer bey ürününüz kargoya teslim edildi maalesef ki Yurtiçi Kargo'nun sisteminden kaynaklı bazı sorunlar yaşıyoruz bayram boyunca sizlere en kısa sürede ürününüzü ve takip numaranızı ileteceğiz teşekkür ederiz anlayışınız için
Hala geri dönüş yapılmadı dalgamı geçiyorsunuz ya 10 gün oldu ne bir SMS ne bir geri dönüş ne bir bilgilendirme mesajı geldi bildiğin şu an mağdurluk çekiyoruz
Hala iletişime geçilmedi di e*nayi yerine koyuyorlar karşı tarafı


