Üründeki Siyah Parçacıklar Tüketici Sağlığını Tehdit Ediyor

Classico İtaliano Pesotti Savoiardi kedi dili bisküviyi 200 gramlık, üzerinde İtem No: 001 yazan üründen iki paket halinde dün Özkuruşlar Şerifali şubesinden satın aldım. Paketi açtığım anda içinden çıkan bisküviler güven vermedi, içinde olmaması gereken siyah parçacıklar dikkatimi çekti. Yine de ön yargılı olmamak için tatlımı yapmaya devam ettim.
Pürüzsüz ve yumuşak olması gereken tatlım, bu bisküvileri kullandığım için içinde parça parça siyah şeyler olan, dokusu bozulmuş bir hale geldi ve dünden bugüne hâlâ yumuşamadı. Hem emeğim, hem zamanım hem de kullandığım diğer malzemeler boşa gitti. Ürünün paketinden dokusuna kadar genel olarak güvensiz bir izlenim bırakması, yorumlara baktığımda aynı sorunların başkalarında da görülüyor olması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben öncelikle bu ürünün içindeki siyah parçaların ne olduğunu net ve açıklayıcı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Üründe tam olarak ne kullanılıyor, bu parçalar nedir ve sağlık açısından bir risk taşıyor mu, bunun açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün ve ambalajının yeniden gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tüketici sağlığını ve güvenini riske atmayacak şekilde iyileştirilmesini bekliyorum.
Sayın Nur Y. Yaşamış olduğunuz bu uygunsuzluk için Pesotti ailesi olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Vermiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda konu hakkında bilgi almak/vermek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımla, Müşteri İlişkileri





















