Pesotti Volcano Tiramisu Setinde Eksik Karton Ve Asetat

Pesotti markasına ait Volcano Tiramisu Seti’nden iki koli satın aldım. Kutu üzerinde her bir paket içeriğinde iki adet karton ve iki adet asetat bulunduğu belirtilmesine rağmen, aldığım ürünlerde içerik eksik çıktı. Kullandığım kolilerden birinde sadece bir karton ve bir asetat vardı, diğer koliden ise hiç karton ve asetat çıkmadı.

Kutu üzerinde taahhüt edilen miktarda malzeme bulunmaması nedeniyle paket içeriği eksik bir ürünle karşılaştım. Fişi yanımda tutmadığım için markete geri dönmedim, bu yüzden değişim veya iade hakkımı da kullanamıyorum.

Paket üzerinde belirtilen içerik kadar karton ve asetat malzemesinin tarafıma ulaştırılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.