Pesotti Kedi Dili Kurabiyesinde Kıl Kontaminasyonu Ve Hijyen İhmali




Pesotti marka kedi dili kurabiyesini Bursa Nilüfer Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki Akuğur Market’ten aldım. 11 Şubat günü saat 11.00 civarında bu ürünle tatlı hazırladım ve tatlıyı tükettikten sonra içinden bir pakette 10–15 adet kadar kıl çıktığını fark ettim. Tüketim yaptıktan sonra bu durumu görmek gerçekten hijyen açısından beni çok rahatsız etti ve sağlığım konusunda endişelendim.
Yaşadığım bu olay sonrası marka ile iletişime geçtiğimde, bana “tek bir kıl olabilir ama bir paketten 10–15 adet kıl çıkması bir çalışanımızın kasıtlı yaptığını işaret ediyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu ifade, üretim hattında nasıl bir denetimsizlik olduğunu düşündürüyor ve bu kadar kolay bir şekilde böyle bir ürünün piyasaya çıkabilmesi beni daha da endişelendirdi. Hem ürünün içinden bu şekilde çok sayıda kıl çıkması, hem de bu açıklama ve yaklaşım tarzı beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayeti, insanların bu durumu bilmesi ve aynı ürünü alırken dikkatli olmaları için özellikle yazıyorum. Bu hijyen sorununun ve denetim eksikliğinin ciddiye alınmasını, üretim süreçlerinin detaylı şekilde gözden geçirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Ben bu ürünü bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum ve kimsenin de böyle bir deneyim yaşamamasını diliyorum.
Sayın Zeynep Y. Yaşamış olduğunuz bu uygunsuzluk için Pesotti ailesi olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Vermiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda konu hakkında bilgi almak/vermek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımla Müşteri İlişkileri
Yooo ben zaten sizinle iletişime geçmiştim sözde benden numuneleri almak üzere ekip arkadaşınızı yönlendirecektiniz üzerinden 2 hafta geçti. Şu an burda bunu yazmanızın bir önemi yok
Merhaba Zeynep Hanım , Gıda Mühendisliği bölümünde görev değişikliği yapıldıği için dönüş yapılamamış olabilir. En kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımla Müşteri ilişkileri


























