Peros Kapsül Deterjanının 30 Derecede Çözünmemesi Çamaşırlarıma Lekeler Bıraktı

Peros marka kapsül deterjanı BİM mağazasından İzmir Karşıyaka’da satın aldım ve renkliler için 30 derecede yaptığım yıkamalarda deterjanın erimediğini fark ettim. Kapsüller tam olarak çözünmediği için deterjan çamaşırlara yapışıyor ve leke gibi kalıntılar bırakıyor, birçok kıyafetim bu nedenle mahvoldu. Defalarca tekrar yıkama yapmama rağmen bu lekeler çıkmadı.

Sorun hala devam ediyor ve en son 17.02.2026 tarihinde yaptığım yıkamada da kapsül deterjan yine erimeden çamaşırlara yapıştı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti.

Firma ile şu ana kadar herhangi bir şekilde iletişime geçmedim ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için problemli ürünlerin değiştirilmesini ve ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.