Peros Deterjanı Nedeniyle Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Peros marka çamaşır deterjanı tabletini BİM’den yaklaşık 200 TL civarında bir ücretle satın aldım.

Ürünü kullanmaya başladıktan sonra vücudumda kırmızı, küçük küçük kabarcıklar oluştu ve yoğun kaşıntı yaşamaya başladım. Aslında ilk kullanımdan itibaren ufak ufak başlamış ama ben yeni fark ettim, şu an şikayetlerim devam ediyor ve oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Fotoğraf da ekleyerek durumu göstermek istiyorum.

Daha önce de Peros ile ilgili şikayette bulunmuştum fakat karşımda muhatap bulamamış, yazdıklarımla kalmıştım. Bu son yaşadığım alerji probleminde de yine aynı şekilde ciddiye alınmadığımı, kale alınmadığımı hissediyorum. Ne müşteri hizmetlerinden ne başka bir kanaldan tatmin edici bir dönüş alamadım.

Bu kadar ciddi alerjik reaksiyonlara yol açan bir ürünle ilgili olarak Peros’un insan gibi bir açıklama yapmasını istiyorum. Ürünün içeriği, olası yan etkileri ve bu tür durumlarda nasıl bir yol izlenmesi gerektiği konusunda açık, net ve sorumluluk sahibi bir bilgilendirme bekliyorum.

Ayrıca şikayetimin gerçekten dikkate alındığını ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınacağını bilmek istiyorum.