Perma Concept Kusurlu Ürün Teslimi

15 Mayıs’ta İstanbul Esenyurt Eskici Bazaar Perma Concept mağazasından aldığım yemek masası, sandalyeler ve gardırop bana teslim edildi. Ancak ürünler teslimat sırasında sorunlu bir şekilde getirildi. Sandalyelerin boyaları çok özensiz yapılmış ve oturulan kısımlardan çiviler batıyor, bu da kullanımı imkansız hale getiriyor. Gardrobun montajı da son derece kötü ve özensiz yapıldı.

Daha iki aylık evliyim ve ancak şimdi fırsat bulup şikayet yazabiliyorum. Verdiğim paraya kesinlikle değmedi. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş veya fatura numaram şu an elimde değil, ancak gerekirse daha sonra iletebilirim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.