Kaban Siparişi Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Peritod Butik’ten kaban siparişi verdim, sipariş numaram 2007, doğrulanma tarihi 19 Ocak. İlk gönderimde ürünü iade etmem gerektiği, tekrar e‑ticaret olarak işaretlenip gönderilmesi söylendi, ben de aynen denileni yaparak ürünü iade edip tekrar gönderdim.

Ancak ikinci gönderimden sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 19.01.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren mesajlarıma ve ulaşma çabama cevap verilmiyor, adeta yok olmuş durumdalar. İlk gönderim iade edildi, ikinci gönderim ise ortada yok ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve sipariş numarası 2007 olan kaban siparişim için ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.