to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım tarihinde Perihome Instagram sayfası üzerinden özel renk ve takım koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram: p176329728014422945317688143241. Sipariş sırasında sistemde kargo ücretsiz olarak belirtiliyordu ve herhangi bir ek ücretle ilgili uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ürünü teslim almadığım halde, gidiş-dönüş kargo ücreti olarak 450 TL yansıtıldı. Ayrıca kargo firması tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim.
Siparişimin toplam tutarı olan 2000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürün bana ulaşmadığı gibi, ödediğim ücretin de 14 gün sonra iade edileceği söylendi. Ancak hem ürün teslim edilmedi hem de ücret iadesi sürecinde mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, özel üretim olduğu için iade kapsamına girmediği belirtildi. Fakat sipariş sırasında bu konuda herhangi bir uyarı yer almıyordu.
İlk kez alışveriş yaptığım bu markada yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim 2000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Perihome’dan 2100 TL tutarında koltuk örtüsü siparişi verdim ve ürün 02.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak tekli koltukların sırt kısmı açık ve bol olduğu için örtü koltuğuma kesinlikle uyum sağlamadı, ciddi bir ölçü uyumsuzluğu yaşadım. Üründe herhangi b...
06.09.25 tarihinde Instagram’daki Perihome sayfasından 'taş gri jakarlı koltuk örtüsü' siparişi verdim ve 09.09.25 tarihinde ürün elime ulaştı. Sipariş numaram 20752’dir. Satın almadan önce ürünün koltuklarıma uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olduğu söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında kolt...
14 Eylül’de Peri Home’un kendi internet sitesinden sipariş verdiğim koltuk örtüsü, 16 Eylül sabahı elime ulaştı. Ancak ürünün rengi görseldekinden tamamen farklıydı. Aynı gün öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerine ulaştım ve ilk mesajıma hemen dönüş yapıldı. İade talebimi ilettiğimde “tabii, iade ed...
Peri Home internet sitesinden 7.9.2025 tarihinde koltuk takımı örtüsü siparişi verdim ve ürün 12.9.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram: P17574142930112047288232237247. Ürün elime ulaştığında kumaşında yırtık vardı ve koltuk takımıma kesinlikle uymuyordu. Ürünün bu şekilde gönderilmesi beni ...
6 Kasım Perşembe günü Instagram ve WhatsApp üzerinden Perihome'dan açık gri renk koltuk örtüsü ve 4 adet sırt yastığı kılıfı siparişi verdim. 8 Kasım’da ürünler elime ulaştı. Ancak koltuk örtüsünün gelen rengi, siparişte belirttiğim açık gri yerine daha koyu bir tondaydı. Sırt yastığı kılıflarıyla k...
Yorumlar