Peri Beauty Center (Ankara) Fazlasıyla Egolu Bir Yaklaşım Var

2 gün önce başka bir salonda yaptırmış olduğum kirpiklerimi çıkartmaya ve yeni kirpik yaptırmaya gittim. Nu... Hanım gayet hassas bir şekilde eski kirpiklerimi çıkardılar. Ona diyecek bir şeyim yok istediğim yoğunlukta kirpiklerim yapılmadı. Yapan n... Hanım kirpiklerimin zarar gördüğünü ancak bu kadar olabileceğini söyledi. Kirpik çıkarma işlemim 50 dakika sürdü. 1.5 saat kadar da yeni kirpik işlemim sürdü. Bitikten sonra p... Hanım işlem yapılan odaya klimacı çağırdığını yarım saattir adamı beklettiğini söyleyip apar topar beni çıkardılar n... Hanım tam bilgilendirme bile yapamadı ertesi gün sol gözümde ciddi dökülme ve açılma oldu. Foto gönderip durumu izah ettim p. Hanım beni aradı ancak hiçbir şekilde eleştiriye tahammülü olmadığını anladım. Sorunumu çözme yerine bana kırgınlığını dile getirip eski yapılan işlemden kaynaklı olduğunu beni fazlasıyla bilgilendirdiklerini söyledi. Ancak bu kadar çabuk döküleceği bana söylenmedi ve kesinlikle müşteri memnuniyetini önemsemediğini anladım. 

Ben bu kadar egolu bir yer olacağını düşünmemiştim. Anladığım kadarıyla fenomen kirpiklerine ve memnuniyetlerine önem verip diğer kesimi umursamayan bir işletme burası da! P... Hanım dışımdaki çalışanlar gayet güler yüzlü ancak kendisi için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Tekrar çağırıp yoğunluk vermek yerine bira daha kullanım diye beni geçiştirdi. Paramla rezil oldum ve üstüne ben sitem yedim.