to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum Parfume Poin mağazasından orijinal parfüm diye aldığım ürün orijinal değil. Parfümü kullandım fakat ne kokusu var ne de kalıcılığı. Aynı AVM'de bir mağazada yönetici olarak çalışıyorum. Buraya bu şikayeti yazarken onların adına ben utanıyorum. Ürünü mağazaya götürdüm, işi bilmeyen biri ilgilendi.
Merkezi aradım, 25 gün boyunca cevap bekledim ama gelmedi. Sonra tekrar aradığımda 'dönüş yapacağız' dediler. Eminim ki parfümü incelemeye göndermediler, hazır bir cevap kağıdıyla ürünü bana teslim edecekler. Mağaza müdürü beni arayarak utanmadan 'Geçen cuma aradık, açmadınız' diye yalan söyledi. İşim gereği telefonumu çok aktif kullanıyorum, arasalardı mutlaka görür ve dönerdim. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Hakkımın yenilmesine asla müsaade etmem.
Ağustos ayında İzmir Optimum AVM Parfume Point mağazasından parfüm satın aldık. 28 Ağustos tarihinde de kalıcılık problemi olduğu için analize gönderdik. 21iş günü olarak beyan edilen sürede 24 iş günü geçti ortada ne parfüm var ne de ücret iadesi. T-shirt üzerindeki kalıcılığı 2saat olan bir parfüm...
Aldığım parfümün kapağı bozuk çıktığı için değişim için ürünü aldığım İzmir Optimum S**** mağazasına gittim ve ürünün firmaya gönderileceğini ve 1 hafta içerisinde aranacağım ya da mail atılacağını söylediler. 2 ay geçtiği için S****'e tekrar gittim ve neden aranmadığımı sordum. Hemen hatırladılar v...
İzmir Optimum AVM perfume Point çalışanlarının aşağılayıcı tavırları ve içeriye girdiğinizde yerlerinden bile kalkmayan personeli, soru sorduğunuzda farklı ses tonları ve tavırları o kadar olumsuz ki sırf AVM'ye parfüm almak için gitmiştim; ancak bu tavırlardan ötürü başka bir mağazadan almak durumu...
10.09.2023 tarihinde Sevil Optimum İzmir şubesinden Tom Ford adlı parfümünü satın almıştım. Fakat satın aldığım ürünün bir parfümün taşıması gereken kalıcılık niteliğini taşımaması sebebiyle iade talebinde bulunmuştum. 20.09.2023 tarihinde mağazaya ürün inceleme için teslim etmemi söylediler ve tesl...
Merhabalar Ankara Optimum şubenizden 06.02.24 tarihinde almış olduğum parfüm kalıcılığı olmadığı ve parfümün kokmadığını ve bunu çevremde olan herkeste test ettiğimi belirttim kokunun bana gelmiyor olma ihtimalini düşünerek 30dk bekletip başka kişilerin tepkisi için parfüm nasıl kokuyor diye sordu...
Yorumlar